可以登陆控制中心,域名管理里查看注册的.cn域名是否提交了实名认证,若已经提交则查看一下是不是没有通过认证,没有认证通过的则按照退回原因重新提交资料进行认证.若认证通过的则可以联系我们客服查看一下具体是什么原因万网再给您发认证邮件.